Finanstilsynet udsteder påbud til Saxo Bank om kundervarsling
Finanstilsynet har påbudt Saxo Bank at efterleve sin pligt til at varsle kunderne om prisændringer og gebyrforhøjelser, inden de træder i kraft. Det skrev Børsen i forbindelse med sagen. Påbuddet er et formelt indgreb: Tilsynet har vurderet, at Saxo Bank ikke i tilstrækkelig grad har overholdt de krav, der stilles til bankernes kommunikation over for forbrugere.
Varslingspligten kræver, at banken informerer dig om kommende prisændringer inden en given frist - typisk to måneder for kontoaftaler, afhængigt af aftaletype og regelsæt. Den frist giver dig mulighed for enten at acceptere de nye vilkår eller skifte bank uden ekstraomkostninger.
Påbud er et af de skarpeste redskaber Finanstilsynet råder over. Det er ikke en henstilling - det er et krav om at handle nu.
Ifølge Børsen (borsen.dk) har Finanstilsynet udstedt et påbud til Saxo Bank om at varsle kunder ved prisforhøjelser.
Hvem berøres af påbuddet?
Kunder hos Saxo Bank med produkter, der er berørt af de pågældende prisændringer, er direkte i fokus. Det kan dreje sig om gebyrer, handelsomkostninger eller vilkår knyttet til låneprodukter.
Men sagen rækker videre. Varslingspligten er ikke særlig for Saxo Bank - den gælder alle danske pengeinstitutter og er forankret i den finansielle lovgivning. Har du et forbrugslån hos en anden bank, har du præcis den samme ret til at blive varslet rettidigt, inden renter eller gebyrer ændres.
Finanstilsynets indgreb sender et signal til hele branchen: Reglerne håndhæves aktivt.
Læs også
Hvad skal du gøre, hvis din bank varsler prisforhøjelse?
- Læs varslingsbrevet grundigt og noter præcis, hvad der ændres og hvilken dato ændringen træder i kraft.
- Beregn, hvad det koster dig i kroner om måneden og om året - ikke kun i procentpoint.
- Brug fristen aktivt og sammenlign lånetilbud fra andre banker inden den udløber. Du har ret til at skifte uden ekstraomkostninger, så længe du handler inden ikrafttrædelsesdatoen.
- Overvejer du at konsolidere din gæld? Du kan samle dine lån et sted til bedre vilkår - og et overblik over din samlede gæld er et godt udgangspunkt for at vurdere, om et bankskift faktisk kan betale sig.
- Mener du, at din bank ikke har varslet dig rettidigt, kan du klage til Pengeinstitutankenævnet.
Læs også
